Feedback ist dein wirksamstes Werkzeug in der Ausbildung. Gut gemacht, senkt es Stress und fördert den Lernerfolg deiner Lernenden.

Kurz gesagt

Lernende erleben mehr Stress als ältere Mitarbeitende. Eine gute Feedback-Kultur reduziert diesen Stress und unterstützt das Lernen. Feedback ist dabei nicht nur Sache des Standortgesprächs, sondern gehört in den ganzen Ausbildungsalltag.

Zehn Regeln für gutes Feedback

• Spezifisch: Konkrete Situationen statt Pauschalurteile.
• Objektiv: Beobachtbares Verhalten, keine Mutmassungen.
• Positiv beginnen: Zuerst das, was gut läuft.
• Ehrlich: Auch Unangenehmes ansprechen, fair und klar.
• Verhaltensorientiert: Das Verhalten beschreiben, nicht die Person abwerten.
• Respektvoll: Auf Augenhöhe, wertschätzend.
• Lösungsorientiert: Gemeinsam nächste Schritte finden.
• Empathisch: Die Perspektive der lernenden Person mitdenken.
• Kontextsensibel: Zeitpunkt und Rahmen passend wählen.
• Zuhören: Feedback ist ein Dialog, kein Monolog.

Verbindung zum Bildungsbericht

Das halbjährliche Standortgespräch ist der formelle Ort für Feedback. Die obigen Regeln helfen dir, dieses Gespräch wirksam zu führen (siehe Bildungsbericht: Vorlage & Leitfaden).